วิธีแก้ไขปัญหาอินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ ง่ายๆ เพียง 3 ขั้นตอน
ปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตที่เราก็ไม่รู้ว่าเมื่อเกิดปัญหาขึ้นแล้วจะแก้ไขได้อย่างไร ซึ่งการติดต่อให้ช่างเข้ามาแก้ไขก็ติดต่อยากมากๆ วันนี้แอดมินมีวิธีการง่ายๆ ที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาในกรณีเบื้องต้นได้ โดยที่ไม่ต้องติดต่อช่างเลย
ขั้นตอนการแก้ไข Fibre Home HG180
1. เช็กไฟที่กล่องรับสัญญาน ว่าขึ้นสถานะปกติหรือไม่
A ไฟสถานะขึ้นสีเขียวทั้งหมดคือ ปกติ
B ไฟสถานะขึ้นสีเขียว 1 ดวง อีก 2 ดวง สีแดง คือไม่ปกติ
C ไฟสถานะขึ้นสีเขียว 2 ดวง อีก 1 ดวง สีแดง คือไม่ปกติ
D ไฟสถานะดวงที่ 1 ขึ้นสีเขียว ดวงที่ 2 ขึ้นสีแดง และ ดวงที่ 3 ขึ้นสีเขียว คือ ไม่ปกติ
สาเหตุสัญญานไฟขึ้นไม่ปกติ
เนื่องจากบางครั้ง การใช้งานอินเตอร์เนตอาจพบปัญหาไฟ Los บนกล่อง Router กระพริบสีแดง🔴 อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุเช่น ✔1. การเข้าหัวไม่ดี ✔2. สายอาจขาดระหว่างทาง ✔3. ชุมสายอาจเสีย หรือไฟลงเสาไฟ ✔4.การใช้งาน ทั้งหมดนี้ล้วนก่อให้เกิดปัญหาทางการใช้งานทั้งสิ้น
2. ให้คุณตรวจสอบดูการรับสัญญานไฟที่กล่องรับสัญญานหากผิดปกติ แก้ไขเบื้องต้น ด้วยการปิดกล่องเราท์เตอร์ และถอดปลั๊กออกประมาณ 2 นาที แล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง
3. เปิดกล่องรับสัญญาน รอจนไฟ Power,DSL และ Internet เป็นสีเขียว และลอง Connect อีกครั้ง เครื่องจะสามารถใช้งานได้ตามปกติ
ขั้นตอนการแก้ไข Fibre Home AN5506
1. เช็กไฟที่กล่องรับสัญญาน ว่าขึ้นสถานะปกติหรือไม่
A ไฟสถานะขึ้นสีเขียว และ Los สีเทา คือ ปกติ
B ไฟสถานะขึ้นสีเขียว 1 ดวง ตรงกลางสีเทา 1 ดวง และ ขึ้นไฟ สีแดง1 ดวง คือไม่ปกติ
C ไฟสถานะขึ้นสีเขียว 1 ดวง ตรงกลางสีแดง 1 ดวง และอีก 1 ดวง สีเทา คือไม่ปกติ
D ไฟสถานะดวงที่ 1 ขึ้นสีเขียว และอีก 2 ดวงขึ้นสีแดง คือ ไม่ปกติ
2. ให้คุณตรวจสอบดูการรับสัญญานไฟที่กล่องรับสัญญานหากผิดปกติ แก้ไขเบื้องต้น ด้วยการปิดกล่องเราท์เตอร์ และถอดปลั๊กออกประมาณ 2 นาที แล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง
3. เปิดกล่องรับสัญญาน รอจนไฟ Power,PON เป็นสีเขียว และลอง Connect อีกครั้ง เครื่องจะสามารถใช้งานได้ตามปกติ
หากคุณทำตามวิธีเบื้องต้นแล้ว ยังไม่สามารถกลับมาใช้งานได้ อีก 1 วิธี คือติดต่อช่าง กด 1175 หรือ 1149 แล้วกดโทรออกค่ะ เพื่อให้ช่างเข้าแก้ไขปัญหาให้อีกครั้งนึงนะคะ
